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Initializing Royal Kitchen...
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हमारा क्लाउड किचन निकोल, अहमदाबाद में है, हम सिर्फ डिलीवरी और टेक-अवे की सुविधा देते हैं।
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Order Timings: प्री-ऑर्डर: सुबह 9 बजे – शाम 7 बजे
डिलीवरी: ऑर्डर के 3–4 घंटे बाद ताज़ा आपके घर पर
हम केवल प्री-ऑर्डर पर ही मीट तैयार करते हैं।
ऑर्डर सबमिट करने से पहले कृपया इन नियमों को ध्यान से पढ़ें। ऑर्डर प्लेस करते ही आप इन सभी शर्तों से सहमत माने जाएंगे।
• सभी ऑर्डर केवल प्री-ऑर्डर के आधार पर स्वीकार किए जाते हैं।
• सभी ऑर्डर Advance Payment पर ही कन्फर्म होते हैं।
• भुगतान सफल होने के बाद ही भोजन की तैयारी शुरू की जाती है।
• भुगतान के बाद ऑर्डर रद्द या संशोधित नहीं किया जा सकता।
• भुगतान के स्वीकृत माध्यम: UPI / Online Payment।
• सभी कीमतें भारतीय रुपये (₹) में हैं और बिना पूर्व सूचना के बदली जा सकती हैं।
• सभी व्यंजन ताज़ा बनाकर तैयार किए जाते हैं।
• सामान्य डिलीवरी समय 3–4 घंटे हो सकता है (डिश और मात्रा के अनुसार)।
• Free Delivery उपलब्ध नहीं है।
• डिलीवरी Porter / अन्य थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स के माध्यम से की जाती है।
• डिलीवरी चार्ज Porter के actual charges के अनुसार ग्राहक द्वारा वहन किए जाएंगे।
• डिलीवरी चार्ज में देसी मीट कंपनी की कोई भूमिका नहीं होती।
• ट्रैफिक, मौसम या लॉजिस्टिक कारणों से 45–60 मिनट की देरी संभव है।
• सही और पूरा डिलीवरी पता देना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।
• डिलीवरी के समय ग्राहक या उनका प्रतिनिधि उपलब्ध होना आवश्यक है।
• ग्राहक के अनुपलब्ध होने या गलत पते के कारण ऑर्डर वापस होने पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा।
• प्री-ऑर्डर और Fresh Cooking होने के कारण No Cancellation / No Refund नीति लागू है।
• एक बार कुकिंग प्रक्रिया शुरू होने के बाद किसी भी स्थिति में धनवापसी नहीं होगी।
• यदि किसी कारणवश देसी मीट कंपनी ऑर्डर पूरा नहीं कर पाती है, तो पूर्ण धनवापसी की जाएगी।
• रिफंड (यदि लागू हो) 5–7 कार्य दिवसों में मूल भुगतान माध्यम में किया जाएगा।
• 500 ग्राम का अर्थ है शुद्ध 500 ग्राम मांस/चिकन।
• ग्रेवी, गार्निश या तेल वजन में शामिल नहीं होते (जब तक अलग से उल्लेख न हो)।
• हम Frozen Meat का उपयोग नहीं करते।
• सभी व्यंजन उसी दिन ताज़ा तैयार किए जाते हैं।
• मसाले का स्तर व्यक्तिगत पसंद पर निर्भर करता है।
• स्वाद, तीखापन या टेक्सचर के आधार पर रिफंड या रिटर्न मान्य नहीं होगा।
• गुणवत्ता से संबंधित शिकायत डिलीवरी के 30 मिनट के भीतर करनी होगी।
• फोटो या वीडियो प्रमाण आवश्यक है।
• वैध शिकायत के मामले में आंशिक/पूर्ण रिफंड या प्रतिस्थापन दिया जा सकता है।
• देसी मीट कंपनी FSSAI दिशानिर्देशों का पालन करती है।
• सभी भोजन स्वच्छ और सुरक्षित वातावरण में तैयार किए जाते हैं।
• ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखी जाती है।
• डेटा केवल ऑर्डर प्रोसेसिंग और सेवा सुधार के लिए उपयोग किया जाएगा।
• प्रचार या अपडेट संदेश भेजे जा सकते हैं।
• ये नियम भारत के कानूनों के अंतर्गत आते हैं।
• किसी भी विवाद की स्थिति में अहमदाबाद, गुजरात की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा।
• देसी मीट कंपनी बिना पूर्व सूचना के नियमों में बदलाव कर सकती है।
• वेबसाइट पर अपडेट किए गए नियम ही मान्य होंगे।
☑️ इस बॉक्स को चेक करके और ऑर्डर सबमिट करके आप पुष्टि करते हैं कि:
• आपने सभी नियम पढ़ लिए हैं।
• आप इनसे सहमत हैं।
• आप 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के हैं।